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ジャムの意味と対処方法をマスターしよう!

ジャムとは、コピー機やプリンタなどに紙が詰まってしまい正常に動作しなくなることをいいます。

ジャム

 

ジャムが発生する原因

ジャムが発生する原因は様々ですが、一般的には以下のようなケースが考えられます。

 

● 紙片や異物などが挟まっている

ジャムとは

紙片や異物などが挟まっていると、印刷やコピーが正常に行われないことがあります。その場合はいったん操作を中断して、紙片や異物を取り除いてください。

 

● 用紙がまっすぐになっていない

折れ曲がった紙を使おうとすると印刷やコピーが正常に行われないことがあります。紙は新しく、折り目などが一切ないまっすぐなものを使うようにしましょう。どうしても折れ曲がった紙しか用意できない場合は反対側に軽く折り曲げるなどして癖を治しましょう。

 

● 対応していない用紙を使っている

対応していない用紙、当別名用紙を使った場合、印刷やコピーが正常に行われないことがあります。メーカーが指定している用紙を使うようにしましょう。

 

● 用紙が静電気でくっついている

用紙が静電気などで密着してはがれづらくなっている場合、印刷やコピーが正常に行われないことがあります。その場合は一度印刷用紙を取り出して、指でよくさばいて紙がばらけるようにしましょう。

 

● 用紙が多すぎる

用紙が多すぎると印刷やコピーが正常に行われないことがあります。大量に印刷やコピーをする場合は、用紙を少し減らして、紙が切れたら再びつぎ足すようにするといいでしょう。はがき印刷をしている場合は、少し押し込んでセットすることによって改善されるかもしれません。

 

● プリンタがハード障害を起こしている

プリンタがハード障害を起こしていると、印刷やコピーが正常に行われないことがあります。ハード障害を個人で直すことは非常に困難なので、メーカーに修理を依頼したほうがいいでしょう。

 

ジャムが発生した場合の対処法

ジャムが発生した場合、間違っても紙を無理やり引っ張り出そうとしてはいけません。紙が途中で切れてしまい事態が悪化する可能性が高いです。まずはコピー機やプリンタを精査して、どこの部分に紙が詰まっているのかを把握しましょう。その後は説明書に従って対処してください。コピー機やプリンタによって対処方法はまるで違うので注意しましょう。

自分でやるのは難しいと感じた場合は、無理せずメーカーに修理を依頼したほうがいいでしょう。無理やり自分で解決しようとするとかえって事態が悪化する可能性が高いので注意してください。

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